Rafael Kiso desmistifica “era da retenção” em palestra no último dia do DSX-2025
Um dos palestrantes que marcaram o encerramento do Digital Summit Experience (DSX-2025), em Manaus, o especialista Rafael Kiso levou ao palco, na noite desta quinta-feira (31), uma provocação que fugiu do lugar-comum: a retenção, por si só, não é suficiente no marketing digital.
Fundador e CMO da mLabs — principal plataforma brasileira de gestão de mídias sociais, com mais de 130 mil marcas atendidas — Kiso compartilhou estratégias práticas para engajar e converter com autenticidade, reforçando que o desafio real é ser lembrado.
“Na prática, todo mundo afirma que estamos na era da retenção. Mas eu vou quebrar esse mito hoje para mostrar que precisamos de técnicas não apenas para atrair atenção, mas para reter essas pessoas até que tomem uma ação. O nosso desafio é ser memorável, e não descartável nas redes sociais”, afirmou durante sua palestra.
Com mais de 460 mil seguidores nas redes, Kiso também é autor e professor, além de referência nacional em marketing baseado em dados. Em entrevista à Rede Onda Digital após o evento, ele deixou um recado direto:
“Não deixe de participar do DSX 2026. Já comece a se preparar. E me siga nas redes sociais — @rafaelkiso — para acompanhar todo o meu conteúdo, que é voltado ao marketing digital baseado em dados. Porque, no fim das contas, não existe mágica, existe lógica.”
